Las empresas que más quejas generaron este 2014
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer la lista de las compañías cuyos usuarios presentaron más quejas durante el año que termina.
¿De cuántas de ellas eres cliente?
Con información de Notimex
La titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Lorena Martínez Rodríguez, dio a conocer que la cadena de supermercados Walmart fue una de las que generaron más quejas de los clientes, un total de 1 mil 435, durante el año que termina.
Con mil 657 quejas de los consumidores, el servicio de televisión satelital Sky México también obtuvo un lugar en este nada honroso listado, que en total sumó más de 130 mil quejas en todos los sectores, lo cual superó las 114 mil de 2013.
De acuerdo con la Profeco, los sectores de electricidad y telecomunicaciones son los que tienen el mayor número de quejas de usuarios, ubicando a Telmex como una de las empresas más abusivas, con 2 mil 836 quejas en 2014.
Muy arriba de las empresas anteriores, la de telefonía celular Iusacell logró un total de 4 mil 175 quejas de sus clientes. Ya es costumbre que telecomunicaciones sea de los sectores que mayor inconformidad generan.
Casi en un empate con Iusacell, el gigante de telefonía celular en México, Telcel, también está en este listado, al acumular 4 mil 473 quejas este año.
Es un año donde ha crecido el número de quejas que hemos recibido en la institución", dijo la titular de la Profeco, quien ubicó a Nextel como la compañía de telefonía móvil que más inconformidad causa entre sus clientes, con 5 mil 900 quejas.
Pero el primer lugar de quejas presentadas en la Profeco y por mucho es ocupado por la Comisión Federal Electricidad, contra la cual los usuarios presentaron 23 mil 880 quejas, muy lejos de sus competidores en este nada halagador conteo.
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